1.退換說明
      (1)若您收到誤送或損壞的貨品，請于簽收日起24小時內撥打花果山客服熱線400-999-6026取得聯系；
      (2)獲得申請許可后退回的損壞商品需經過花果山客服的實物照片確認。對于不符合賠償范圍的貨品，花果山將不予以受理。屆時敬請諒解；
      (3) 請您在收貨后妥善保管配送單據，否則將有可能出現因客戶不能提供完整單據而導致的無法退換情況發生。
2.退換處理流程
      客戶電話聯系花果山客服400-999-6026 》 客服受理 》 解決方案達成 》 處理結束。
3.花果山承諾
      (1)對于核實后的售后問題，花果山客服將在24小時內通過電話方式聯系客戶并提供解決方案；
      (2)對于誤送貨品花果山將負擔往返運費，敬請放心。